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Versand

Versand- und Lieferkosten

Für die Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Versandkosten.

Deutschland: 12,95 € / Versandkostenfrei innerhalb Deutschland ab 199,00 € Warenwert.

Österreich: 19,95 € / Versandkostenfrei ab 500,00 € Warenwert

Schweiz: 20,95 €

Zone 1: Belgien (BE), Niederlande (NL), Frankreich (FR), Großbritannien (UK), Dänemark (DK), Luxemburg (LU), Italien (IT), Schweden (S), Portugal (PT), Polen (PL): 19,95 €

Zone 2: Spanien: 21,50 €

Zone 3: Spanien Kanarische Inseln: 37,00 €

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. 19 % MWSt.

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

Die Lieferzeit versteht sich bei Vorkasse ab Zahlungseingang. Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

Eilsendungen können per Express nach vorheriger Absprache und gegen Übernahme der Mehrkosten durch den Besteller versendet werden. In besonderen Fällen kann auf Anfrage auch an eine Paketstation geliefert werden. Die anfallenden Mehrkosten werden Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage mitgeteilt.

Die Lieferkosten für internationalen Versand teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

Reklamationen

Sollte sich ein gelieferter Artikel innerhalb der Garantiezeit als fehlerhaft erweisen, dann bitten wir um Mitteilung des Schadens per eMail an info(at)derinfrarotshop.de. Bitte nennen Sie uns die Recnungsnummer/Lieferscheinnummer und das Kaufdatum.
Wenn möglich, erstellen Sie ein Digitalfoto des Schadens.

Zur Bearbeitung bitten wir um kostenfreie Zusendung des kompletten Artikels an unsere Anschrift (unfrei an uns geschickte Retouren können nicht angenommen werden). Unseren Retourenschein fügen Sie bitte Ihrer Rücksendung bei (diesen erhalten Sie auf Anfrage an info(at)derinfrarotshop.de). Nach Bearbeitung/Prüfung durch den Vorlieferanten bzw. Hersteller werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und bei berechtigter Reklamation den Warenwert inkl. der Versandkosten zurückgewähren bzw. Austausch/Ersatz liefern.